İade/İptal İşlemleri

İADE KOŞULLARI

Satın Aldığınız Bir Ürünü Teslim Aldıktan Sonra Gün İçinde İade Edebilirsiniz.

Dış ortamda kullanılmış ürünlerin iadesi mümkün değildir.

İade Şartları: İade işleminden önce Bize Ulaşın sayfamızdan bize iade talebinizi bildirmelisiniz. Bizden onay aldıktan sonra en geç 7 günde elimize ulaşan ürün iade alınır. Ürüne ait ücret iade edilir.

İstisnalar : Ambalajı (kutusu) yırtılmış ve satılabilir özelliğini kaybetmiş, fiziksel zarar görmüş ürünler iade alınmaz. İade işleminde yalnızca ürün için alınan ücret iade edilir. Aksi bildirilmedikçe ürün ile birlikte verilmiş her türlü evrak, hediye, ek ürün indirim kuponu vs. promosyonlar mevcut ise bunlarında iadesi gerekmektedir. 

Kargo Ücreti : İade işlemlerinde Kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanır.
 

İptal Prosesürü: 
Siparişinizi iptal etmek istediğinizde sevk edilmeden önce aynı gün içerisinde bizimle ALACA AYAKKABI' ya ait 
alaca@alacaayakkabi.com mail adresinden yada 0212 481 64 67 nolu telefondan ,iletişime geçerseniz sonucunda siparişiniz iptal edilir ve ücretiniz kesintisiz  geri iade edilir.